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花之庭は中国全国のフラワーショップと契約し、独自のネットワークにより、格安で中国全都市へお花を送料無料でお届けしています。

下記注意事項を必ずご確認の上、お電話またはメールにてご相談ください。

お問い合わせ
Tel: 052-799-6644 Email: infoアドflower-tei.com (アドを@に書き換えてください)

注意事項

商品のお届けについて

  • お花とケーキと一緒にご注文される場合はセットでお届けいたします。
  • お届け先現地域のインフラ整備状況、突発的な情勢により、一部お届け出来ないエリアがございます。該当する場合は、こちらからご連絡させて頂きます。
  • 予期せぬ工事、事故が発生する場合 、やむを得ない事情によりご希望日時にお届けできないことがあります。
  • お届け先が農村地域、郊外やインフラ整備状況により、特別送料(1,500円~2,000円)がかかる場合がございます、該当する場合はこちらからご連絡させて頂きます。
    農村地域・郊外: お届け先住所の行政地名が下記の場合は該当地域となります。
      「県」、「鎮」:\1,500
    「郷」、「村」、「屯」以降:\2,000

お届け日について

  • 土日、祝日を含め、すべての日がご指定頂けます。
  • 最短配達可能日はご注文日より3日以降となります。(ご入金確認後の配送手配となりますので、お届け日の3日前までご入金手続きを完了して下さい)
    3日以内お届け希望の場合はこちらまでご連絡下さい。Tel: 052-799-6644 Email: infoアドflower-tei.com(アドを@に書き換えてください)
  • お届け希望日の3日前(土日祝祭日を除く)までにご注文、ご入金を完了して下さい。クリスマス等の祝日配達指定の場合は一週間前までにご注文を完了ください。
  • 配達時間は以下からご指定頂けます。
     午前: 8:00-1200
     午後: 12:00-18:00
     夜間: 18:00-22:00 (夜間送料1,000-1,500かかります)

    * 中国祝日にお届け日指定に関して、ご注文数が大変集中しておりますため、配達時間帯にお届けできな場合がございます。
     

ホテル、病院(宿泊施設)へのお届けについて

  • 部屋までお届け可能です。
  • チェックイン(ご予約)されている方のお名前とご連絡取れる電話番号と宿泊先のホテル名の情報をお知らせください。

結婚式場、イベント会場、葬式場へのお届けについて

  • ご結婚される方両方のお名前とお受取人名前をお知らせ下さい。
  • イベント会場のでお受取人名前をお知らせ下さい。
  • お亡くなりになられた方のお名前と葬式場以外ご連絡先をお知らせ下さい。

ご不在について

  • お届け当日はお受取人へ配達予定時間のご連絡致します。お届け先様がご不在の場合はマンションの保安や同僚に預かり、本人戻り次第渡してもらいます。
  • お届け先様がご不在かつマンションの保安や同僚もいない場合はお受取人へメッセージを残して配達店へ持ち帰り、店頭受取り扱いとなります。
  • お花の鮮度関係上のため、配達店ので保管期間は配達日を含め3日間となります。3日間でお受取りがない場合はキャンセル取り扱いとなります。商品代金をご返金致しませんのでご了承お願いいたします。

変更及びキャンセルについて

  • お届け予定日5日前まで当店へご連絡下さい。
  • お届け予定日より5日~3日にてご変更・キャンセルの場合は商品代金の半額を請求させて頂きます。
  • お届け予定日より3日以内の場合は商品代金の全額を請求させて頂きます。

 

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